Điều khoản và Điều kiện tvi2 cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa tvi2 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng tất cả dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại tvi2.net và ứng dụng di động tvi2.

tvi2 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm Slot Online, Live Casino, Bắn Cá, Game Bài Trực Tuyến, Esports và Bingo dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ vận hành bằng tiếng Việt và giao dịch tài chính được thực hiện bằng VND.

Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm tạo thành toàn b ộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và tvi2. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật, bạn mặc nhiên chấp nhận phiên bản mới nhất.

tvi2 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của tvi2, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tvi2. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo ngay cho tvi2 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
• tvi2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài có thể bị tạm khóa theo chính sách nội bộ của tvi2. Người dùng sẽ được thông báo trước khi tài khoản bị ảnh hưởng.

tvi2 nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu để tham gia các dịch vụ giải trí trực tuyến. Người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.

tvi2 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, tvi2 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền nạp ban đầu theo quy trình xác minh.

• Nghiêm cấm mọi hành vi hỗ trợ, khuyến khích hoặc cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản tvi2.
• Người dùng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản tránh khỏi sự truy cập của người chưa đủ tuổi trong gia đình hoặc môi trường xung quanh.
• tvi2 có thể sử dụng các biện pháp kỹ thuật và xác minh bên thứ ba để kiểm tra độ tuổi người dùng.

tvi2 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng VND thông qua bốn phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện an toàn với mã hóa đầu cuối, không qua trung gian đổi ngoại tệ.

Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch xác nhận thành công. Số dư được cập nhật ngay vào tài khoản tvi2 để người chơi bắt đầu sử dụng dịch vụ mà không cần chờ đợi.

• Phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản tvi2. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý theo quy trình rút tiền nhanh của tvi2. Tiền về nhanh qua ví điện tử bạn đã liên kết với tài khoản.
• tvi2 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch lần đầu hoặc giao dịch giá trị lớn.
• Tiền nạp phải được sử dụng đúng mục đích giải trí trên nền tảng tvi2. Nghiêm cấm hành vi nạp rút tiền nhằm mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• tvi2 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
• Mọi giao dịch được ghi nhật ký đầy đủ. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch trong phần quản lý tài khoản bất kỳ lúc nào.

tvi2 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng đăng ký, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố rõ ràng khi phát hành.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tước toàn bộ phần thưởng.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải tuân thủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình trước khi được phép rút ra.
• tvi2 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Chương trình VIP của tvi2 được tính theo điểm tích lũy từ hoạt động chơi game thực tế. Chi tiết về các cấp độ VIP và quyền lợi tương ứng được công bố tại trang Chương trình VIP.
• tvi2 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đang trong thời hạn đã cam kết.

Tất cả trò chơi trên nền tảng tvi2 vận hành trên nền tảng kỹ thuật số với kết quả được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm tra độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong mọi ván chơi.

• Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật và cơ chế của từng trò chơi trước khi đặt cược. tvi2 cung cấp hướng dẫn chi tiết bằng tiếng Việt cho mọi danh mục game.
• Kết quả của mỗi ván chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván đã kết thúc, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía tvi2.
• Trong trường hợp phiên game bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật từ phía tvi2, hệ thống sẽ tự động khôi phục trạng thái ván chơi hoặc hoàn trả số tiền cược.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game trên tvi2.
• tvi2 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn đặt cược và danh sách trò chơi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

tvi2 cam kết mạnh mẽ với triết lý giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc trực tuyến có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, tvi2 trang bị đầy đủ công cụ để mỗi người chơi tự quản lý thói quen giải trí của mình.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ giới hạn thời gian chơi cho phép bạn đặt nhắc nhở hoặc tự động ngắt phiên sau một khoảng thời gian nhất định.
• Tính năng tự tạm ngưng tài khoản cho phép người chơi tạm dừng hoàn toàn hoạt động trong khoảng thời gian tùy chọn khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• tvi2 có đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Đừng ngần ngại liên hệ để được giúp đỡ.

Giải trí tại tvi2 phải luôn là hoạt động vui vẻ, tự nguyện và trong tầm kiểm soát. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ hoặc tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp.

tvi2 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc tvi2 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách đó.

• Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện đại.
• tvi2 không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu người dùng có thể được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Người dùng tvi2 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng chính sách khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của tvi2.
• Tham gia hoặc hỗ trợ các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào thông qua nền tảng tvi2.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại đến hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc hạ tầng của tvi2.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên tvi2 hoặc người dùng khác trong các kênh giao tiếp của nền tảng.
• Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của bạn hoặc truy cập các dịch vụ tvi2.
• Sử dụng tài khoản tvi2 vì mục đích thương mại, bao gồm tổ chức cá cược cho người khác.

tvi2 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vào bất kỳ thời điểm nào nếu có bằng chứng về việc vi phạm các Điều khoản này, thực hiện hành vi gian lận, hoặc vì lý do bảo mật khẩn cấp.

• Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, tvi2 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản cho đến khi điều tra hoàn tất.
• Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính và đáp ứng các điều kiện rút tiền.
• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, tvi2 có quyền không hoàn trả số dư liên quan đến hoạt động vi phạm sau khi điều tra xác nhận.
• Quyết định đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của tvi2 là cuối cùng trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

tvi2 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định và an toàn. Tuy nhiên, tvi2 không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• tvi2 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của tvi2, bao gồm lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ internet, ví điện tử hoặc thiết bị của người dùng.
• tvi2 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng. Người chơi tự chịu trách nhiệm về rủi ro tài chính trong quá trình giải trí.
• Kết quả trò chơi tại tvi2 không thể được đảm bảo trước. Giải trí tại tvi2 mang tính may rủi và người chơi nên đặt cược trong phạm vi tài chính cho phép.
• tvi2 không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, trong giới hạn tối đa cho phép của pháp luật Việt Nam.

tvi2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, tvi2 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng, trừ khi thay đổi bắt buộc phải thực hiện ngay lập tức vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tvi2 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với nội dung đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tvi2 qua các kênh chính thức. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.